Descarga la aplicación WhatsApp Business y usa tu móvil de empresa

Al principio, WhatsApp se usaba para hablar con tus amigos, conocidos y familiares. Ese era su principal propósito. No obstante, con el tiempo, las empresas se dieron cuenta de que esta aplicación de mensajería era también un buen recurso para hablar con los clientes. Así pues, empezaron a usarla para eso. Finalmente, al ver la cantidad de empresas que lo usaban, la compañía decidió lanzar una versión para negocios. Por eso, a día de hoy, si tienes una empresa, ¡descarga la aplicación WhatsApp Business y dale un toque más profesional a la comunicación con tus clientes!

¿Qué es WhatsApp Business?

WhatsApp Business es una versión de la aplicación original que ofrece más recursos para los negocios. Es decir, la descarga de la aplicación WhatsApp Business proporciona funciones como las autorrespuestas o la posibilidad de crear un perfil de empresa para que se pueda usar como herramienta de negocio. Está diseñada para que las pequeñas, medianas y grandes empresas (y también los trabajadores autónomos) tengan una mejor forma de comunicarse con los clientes de manera más profesional.

Estoy ha sido una gran idea por parte de WhatsApp, ya que han sabido aprovechar todo un nuevo mercado, el de las empresas. Con la implementación de algunas funciones muy útiles (de las que hablaremos a continuación), han podido adaptar su aplicación para que pueda ser usada por los negocios como una herramienta más de marketing.

Las características principales de WhatsApp Business

Autorrespuestas para los mensajes: descargar la aplicación WhatsApp Business y configura tu horario laboral para que, cuando te escriban fuera de él, se responsa automáticamente con el mensaje que tu elijas. También puedes configurar un mensaje de bienvenida para los clientes que contactan contigo por primera vez.

Crea un perfil de empresa verificado: en vez de un nombre, una foto y un estado, con el perfil de empresa, podrás poner los datos de contacto de tu negocio. Por ejemplo, la web, la dirección y más datos importantes.

Posibilidad de usar las dos versiones en un mismo dispositivo: si usas el mismo dispositivo para WhatsApp personal y de empresa, no hay problema. Puedes hacer la descarga de WhatsApp Business en el mismo móvil y usar ambas versiones a la vez. Eso sí, debes tener un móvil con capacidad de soportar dos tarjetas SIM, ya que cada versión requiere un número de teléfono distinto.

También funciona con teléfonos fijos: puedes configurar la aplicación para usarla con un teléfono fijo en vez de uno móvil.

Los pros de WhatsApp Business

Te ahorra tiempo con las autorrespuestas, y ofreces una imagen más profesional.

El perfil de empresa te permite mostrar a tus clientes datos de contacto adicionales.

Es posible hacer la descarga de la aplicación WhatsApp Business y de la tradicional en el mismo móvil.

Es completamente gratuita.

Los contras de WhatsApp Business

Los usuarios reportan que no se sincroniza bien con WhatsApp Web.

¿Qué diferencia hay entre WhatsApp Business y WhatsApp tradicional?

La diferencia principal es que WhatsApp Business tiene más opciones centradas en el mundo empresarial. Es decir, puede hacer todo lo que hace WhatsApp tradicional y algunas cosas más. Por ejemplo, configurar respuestas automáticas para cuando estés ausente o mensajes de bienvenida, la posibilidad de usar un número fijo o incluir más información en tu perfil e incluso un catálogo de productos.

Si tienes un negocio, descarga ya la aplicación WhatsApp Business

Si usas WhatsApp para tu negocio, ¿cómo es que no has hecho ya la descarga de la aplicación WhatsApp Business? Te dará todas las herramientas que necesitas para hacer que tu negocio sea más profesional y ofrezca más confianza a tus clientes.